Technisch bedingte Anpassung der PIN notwendig

Wichtiger Hinweis Ihrer Volksbank Überherrn eG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

 

Ihre PIN in Kombination mit Ihrem VR-NetKey/Alias schützt Ihr OnlineBanking bestmöglich vor Angreifern. Um einen Sicherheitsstandard zu erfüllen, muss Ihre PIN ein bestimmtes Format erfüllen: Das heißt, sie braucht zum Beispiel eine bestimmte Zeichenanzahl, eine Kombination aus Groß- und Kleinschreibung und Zahlen. Diesen Sicherheitsstandard prüfen wir regelmäßig und aktualisieren bei Bedarf die technischen Vorgaben für die PIN.

Um Ihr OnlineBanking weiterhin bestmöglich zu schützen, müssen alle Kunden die noch das „alte“ PIN-Format nutzen (VR-NetKey vor September 2019 angelegt und PIN seither nicht geändert) Ihre aktuelle PIN ändern.

 

Betroffene Kunden erhalten nach Ihrer Anmeldung im OnlineBanking oder in der VR Banking App einen entsprechenden Hinweis mit der Aufforderung Ihre PIN zu ändern.

 

Das ist zu tun

Ihre PIN entspricht NICHT den aktuellen Regeln

  • Nach der Anmeldung im OnlineBanking bzw. in der VR Banking App erscheint ein Hinweis-Fenster, in dem Sie zur Änderung Ihrer PIN aufgefordert werden.
  • Erfassen Sie in dem Hinweis-Fenster eine neue PIN, die den aktuellen Regeln entspricht, wiederholen Sie die neue PIN und klicken Sie auf den Button "Eingabe prüfen".
  • Bestätigen Sie die neue PIN mit einer TAN.
  • Ihre neue PIN ist sofort gültig. Die Änderung der PIN betrifft alle von Ihnen genutzten Online-Zugangswege (OnlineBanking, VR Banking App, Banking-Software). Bei der nächsten Anmeldung verwenden Sie jeweils die neue PIN.

Hinweis für Nutzer einer Banking-Software: Wenn Sie die "alte" PIN gespeichert haben, aktualisieren Sie die PIN bitte manuell in den Zugangsdaten.

 

Wichtiger Hinweis: Geben Sie Ihre PIN niemals außerhalb des OnlineBanking oder der VR Banking App ein. Sie werden niemals von einem Mitarbeiter der Bank oder einem Mitarbeiter des Rechenzentrums angerufen und zu einer PIN/TAN-Eingabe oder einer PIN/TAN-Nennung am Telefon aufgefordert!